Questions fréquentes sur le mobilier showroom pour stores

Conditions de livraison ?

Lorsque vous avez fait le choix de réceptionner vos meubles en colis, à monter. Un professionnel du  transport de produits lourd et volumineux est sélectionné pour son professionnalisme. 

Nous excluons la possibilité d'assurer le transport par une société de messagerie rapide. 

Lorsque vous avez choisi l'option " sérénité " le transport est effectué par un transporteur dédié, il vous contacte par téléphone pour convenir avec vous du jour de livraison. Le jour convenu, les meubles sont livrés montés à l’adresse de votre entreprise ou de votre entrepôt. Le ou les livreurs assurent le déballage de vos articles dans la pièce de votre choix. Les articles doivent être contrôlés avec le livreur. Attention : il vous appartient de vérifier que vos ouvertures permettent le passage du ou des colis commandés.

Comment est enregistré ma commande ?

Votre commande doit être finalisé en remplissant votre panier et en indiquant les options que vous souhaitez ajouter à votre armoire ( éclairage, couleur, ...)

Il vous est proposé deux modes de règlement: par CB ou par virement bancaire.

Pour assurer votre commande un mail est envoyé sur l'adresse mail que vous aurez renseignée.  

Lorsque votre commande est validée et payée, vous recevez aussitôt une confirmation de votre commande incluant un descriptif complet du ou des produits commandés ainsi que les options et le délai de paiement prévisionnel. 

Faîtes vous du sur-mesure ?

Pour maîtriser parfaitement notre fabrication, mais aussi pour comprimer les coût nous proposons des produits standardisés.

Néanmoins nous comprenons le besoin éventuel d'adapter notre proposition à votre espace, dans ce sens nous serons ravis de d'étudier votre souhait d'avoir des meubles à d'autres dimensions.

Proposez vous une autre couleur que celles sur votre site ?

Nous sommes à votre écoute.

Nous étudions la compatibilité de la couleur que vous proposez avec les mélaminés présents sur la palette de choix de notre fabricant de panneaux. 

Nous envoyons les échantillons sélectionnés et attendons ensuite votre sélection.

Qui dois-je contacter pour le Service après vente ?

Nous sommes à votre disposition pour toute réclamation ou information. Pour vous assurer d'être écouté , nous avons mis en place sur notre site une possibilité pour vous de nous fixer un rendez-vous téléphonique.